萬達(dá)大數(shù)據(jù)攜波士頓咨詢公司日前發(fā)布的最新報(bào)告顯示，購物中心數(shù)量增速放緩的同時(shí)，購物中心的面積仍在大幅增長。2016年全國購物中心數(shù)量達(dá)到3.6億平方米，相比2015年增加了16.8%，近五年的復(fù)合增長率達(dá)到14%。

單個(gè)購物中心的面積在增大，其背后是業(yè)態(tài)組合的變化：以家庭親子和個(gè)人服務(wù)為代表的“新體驗(yàn)型業(yè)態(tài)”的客流和消費(fèi)額均迅速增長，餐飲、娛樂、個(gè)人服務(wù)在內(nèi)的總體娛樂服務(wù)業(yè)態(tài)過去五年的復(fù)合增長率為12%，家庭親子類業(yè)態(tài)在2-5線城市購物中心的增速甚至高達(dá)244%。

購物中心保住江山?占零售市場43%

近幾年隨著線上購物以及中小型智能零售業(yè)態(tài)的發(fā)展，線下大型實(shí)體購物中心所面臨的沖擊越來越大。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的統(tǒng)計(jì)，2017年第二季度中國購物中心發(fā)展指數(shù)為64.8，環(huán)比第一季度回落3.5，運(yùn)營出現(xiàn)小幅下滑。

但在波士頓咨詢公司合伙人兼董事總經(jīng)理王佳茜看來，購物中心整體來說挺住了電商的沖擊，“即便是在過去幾年電商包括移動(dòng)端的銷售有著77%的驚人的增長速度，購物中心還是扛住了壓力，雖然份額有所下降，但是總體來說是保持了其江湖地位。

目前購物中心在中國社會零售市場占比為43%，還是占有半壁江山。”萬達(dá)大數(shù)據(jù)攜波士頓咨詢公司發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2016年我國購物中心數(shù)量為4500家，這意味著過去一年增長約為200家。

報(bào)告顯示，在目前的4500家購物中心中，60%集中在一二線城市。“北上廣深四個(gè)超大城市超過500個(gè)購物中心，低線城市購物中心相對比較少，在這些城市，購物中心還是新興業(yè)態(tài)”，王佳茜稱。

與此同時(shí)購物中心的面積仍在大幅增長，2016年全國購物中心數(shù)量達(dá)到3.6億平方米，與2015年3.08億平方米相比增加了16.8%，近五年的復(fù)合增長率則為14%。

餐飲、親子業(yè)態(tài)銷售增長迅猛

購物中心數(shù)量增長放緩、面積增長加快的其背后是“體驗(yàn)型業(yè)態(tài)”的崛起。

“以一線城市為例，體驗(yàn)型業(yè)態(tài)，就是餐飲、服務(wù)和娛樂增長速度非?？?，這既有商家策略變化帶來的結(jié)果，同時(shí)也是消費(fèi)者個(gè)人消費(fèi)取向造成的變化。他們所擠壓份額最多的是傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)”，王佳茜稱。

具體來看，包括餐飲、娛樂、個(gè)人服務(wù)在內(nèi)的總體娛樂服務(wù)業(yè)態(tài)增長12%(2011-2016復(fù)合增長率)，而百貨、超市、電子電器等其他零售在內(nèi)的總體零售則下降4%(2011-2016復(fù)合增長率)。

而近日，LVMH集團(tuán)旗下的意大利百年高端餐飲品牌COVA，即將以“廣州首店”的身份進(jìn)駐麗柏廣場，預(yù)計(jì)12月開業(yè)。引進(jìn)高端餐飲品牌COVA，是定位奢侈品購物的麗柏廣場自2015年首次涉足餐飲業(yè)態(tài)以來，引進(jìn)的第三個(gè)餐飲品牌。據(jù)悉，餐飲消費(fèi)對麗柏廣場的業(yè)績提升效應(yīng)明顯，2017年，麗柏廣場的品牌調(diào)整策略，還將將圍繞教育、生活和藝術(shù)配套幾大方向進(jìn)行。

以家庭親子和個(gè)人服務(wù)為代表的“新體驗(yàn)型業(yè)態(tài)”則呈現(xiàn)客流和消費(fèi)額的雙高增長，其中從萬達(dá)廣場的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，家庭親子類業(yè)態(tài)在1-2線城市的銷售增速為23%，在3-5線城市購物中心的銷售增速甚至高達(dá)244%。

“既可以驅(qū)動(dòng)客流，同時(shí)消費(fèi)者又愿意花更多錢的業(yè)態(tài)包括親子互動(dòng)、健身、SPA等等。雖然體量還比較小，但它們在驅(qū)動(dòng)客流和消費(fèi)升級上是一個(gè)明星型業(yè)態(tài)”，王佳茜指出。

事實(shí)上這也是大型購物中心(專題閱讀)業(yè)態(tài)升級的方向，家樂福在此前舉行的2017年度招商大會上宣布將要把體驗(yàn)業(yè)態(tài)占比提升至65%。

“今年會有2000-3000家左右的家樂福門店開始全天營業(yè)，會增設(shè)電影院線、休閑娛樂場所如健身房以及教育和培訓(xùn)場所”，家樂福中國時(shí)尚購物中心分銷負(fù)責(zé)人Frank Chan稱，家樂福將在大型超市和購物中心之間尋求平衡發(fā)展。

智能化、數(shù)字化運(yùn)營管理將成趨勢

報(bào)告指出，未來購物中心將呈現(xiàn)的三大趨勢——人群細(xì)分精準(zhǔn)化、運(yùn)營杠桿精細(xì)化以及智慧運(yùn)營數(shù)字化，由此要求購物中心“一是要把一刀切的購物中心變成更加多元、細(xì)分、圍繞人群的細(xì)分方式進(jìn)行精細(xì)化定位。二是從經(jīng)營到深度運(yùn)營。三是要從人治變成智能化管理，在購物中心運(yùn)營環(huán)境變得越來越復(fù)雜的今天，單純依靠傳統(tǒng)的管理模式是非常難以駕馭，尤其是大體量的購物中心”，王佳茜說。

近日，阿里正在建設(shè)第一家完全屬于阿里的購物中心，新的購物中心名字叫做“more mall”“貓茂”，阿里要實(shí)現(xiàn)商場的數(shù)字化運(yùn)營，很可能會打破傳統(tǒng)按照租金租賃或聯(lián)營的模式。據(jù)悉，此前曾在杭州“新零售體驗(yàn)官”亮相的AR、未來試妝鏡、虛擬試衣間等一系列技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新零售產(chǎn)品將會在“貓茂”大規(guī)模商用。

來源：南方都市報(bào)馬寧寧/陳瑤