據(jù)優(yōu)戶科技消息,零售商步步高聯(lián)手當當網打造o2o平臺。 7月18日,步步高對外發(fā)布公告稱,與北京當當網信息技術有限公司簽訂《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,這是公司在云猴平臺打造O2O模式后,公司在平臺合作上的又一重要落子。當大多數(shù)傳統(tǒng)零售企業(yè)仍在轉型升級之路徘徊時,步步高又邁出了關鍵一步。
根據(jù)公告,雙方合作的領域包括商品銷售、業(yè)務開發(fā)、資源利用等,具體合作內容涵蓋商品銷售、線上線下資源共享、倉儲物流配送、開拓快銷品市場等方面的深度合作。
“在云猴平臺的跨境電商業(yè)務確立之外,步步高還需要一個更加開放的平臺對其轉型的內容進行深化。”一位零售行業(yè)分析師對優(yōu)戶科技表示,當前零售業(yè)的疲軟狀況仍未改變,不少傳統(tǒng)零售企業(yè)都開始轉型,步步高轉型的思路先抓住跨境電商這一新領域,并通過產業(yè)基金等資本杠桿撬動,若完成這一部署,公司也不再是單一的零售企業(yè)。
傳統(tǒng)零售企業(yè)轉型 步步高聯(lián)手當當網打造o2o平臺
作為中部地區(qū)傳統(tǒng)零售企業(yè),此前的步步高業(yè)呈現(xiàn)一定的區(qū)域性,其通過商超和百貨業(yè)態(tài)的布局,與當?shù)乩献痔柊儇浧髽I(yè)友阿股份成為湖南當?shù)刂闶燮髽I(yè),但其業(yè)務范圍仍然局限在區(qū)域市場。這種區(qū)域化的特點,在早期的消費模式下形成極強的壁壘。“此前,包括湖北和全國性其他商業(yè)企業(yè)均嘗試進入湖南零售市場,但最終成功的比例并不多,或即便打入湖南市場后,也沒有形成規(guī)模優(yōu)勢,擴張速度不夠快。”上述分析師指出,這種壁壘一度成為中國零售市場的天然屏障,包括步步高等企業(yè)在業(yè)內規(guī)模不斷做大。
但這種壁壘的阻隔作用在互聯(lián)網時代逐步被削弱,特別是2008年金融危機后,整體經濟大環(huán)境走弱,雙重疊加的市場大環(huán)境下,受影響首當其沖的就是占消費大頭的傳統(tǒng)零售企業(yè),“這種沖擊到現(xiàn)在都還存在,”上述分析師指出,這種局面倒逼傳統(tǒng)企業(yè)轉型,轉型的重要方向之一就是與互聯(lián)網接軌。
傳統(tǒng)零售企業(yè)觸網在早期卻進展并不大。早在2010年前后,國內一批傳統(tǒng)零售企業(yè)包括王府井、百聯(lián)股份、天虹商場等企業(yè)都開始通過自營電商平臺的方式試水電商業(yè)務。不過,早期零售企業(yè)對互聯(lián)網的認識度不夠高,缺乏專業(yè)的電商人才,對商品品類及線上線下的平衡等方面都不具備優(yōu)勢,讓諸多企業(yè)試水都無法取得理想中的效果,絕大部分企業(yè)在電商方面的投入都入不敷出。
“步步高全面擁抱互聯(lián)網的轉型,選擇了其他企業(yè)不一樣的模式。”上述分析師指出,其選擇風頭很盛的跨境電商,而其對云猴平臺的規(guī)劃也不是傳統(tǒng)線下業(yè)務向線上轉型。
在云猴平臺的上線儀式上,董事長王填曾解釋,“云猴”整個大平臺由大電商平臺、大物流平臺、大便利平臺、大會員平臺、大支付平臺5個相對獨立的平臺組成,該平臺涵蓋商品、生活服務、文化、醫(yī)療、教育等多方面,為顧客和全體聯(lián)盟商家提供全方位的O2O解決方案。“在云猴平臺的打造中,還選擇了跨境電商作為突破口。”上述分析師指出,“選擇跨境電商進行業(yè)務轉型的突破口,屬于比較冒險的市場行為,作為一塊新興業(yè)務,其所面臨的政策風險尚很難說,且跨境電商還需要一些跨境支付等各方面的配套板塊,其也需要更為強大的資本實力。步步高采用利用產業(yè)基金的方式,解決上述問題,將平臺模塊化逐步推進,目前來看,進展還不錯。
聯(lián)手深耕O2O平臺
與當當網的合作,則被視為公司對云猴平臺的進一步深耕。在早期規(guī)劃中,王填也曾解釋,跨境電商業(yè)務只是平臺的一部分,其除了自營部分外,還將入駐全國多個零售商為主導的本地化電子商城以及區(qū)域性商家,通過線上和線下的綜合作用,形成O2O閉環(huán)。
公告內容顯示,步步高和當當網合作后,雙方擬在步步高門店合作開設線下體驗式書店。線下體驗式書店項目業(yè)態(tài)規(guī)劃為,在公司15萬平方米以上的 門店開設面積1000平方米以上的書店;在3-15萬平方米的門店開設面積200-1000平方米的書店;在3萬平方米以下的門店開設面積200平方米以下的書屋。
此外,在線上資源這一塊,當當網在公司云猴平臺上開設線上當當書店頻道,公司在當當網網站開設云猴全球購頻道,實現(xiàn)雙方商流、客流等資源的共享。另一塊合作內容則是倉儲物流合作,即在公司物流配送的覆蓋范圍內,為當當網提供商品的倉儲、物流配送等服務。而合作開拓線上快銷品市場則計劃采用多種合作模式并聯(lián)合其他線下零售商共同開拓全國范圍內的線上快銷品市場。
“這種深入合作,讓線上和線下的資源進行了優(yōu)勢互補,”上述分析師坦言,步步高從線下轉型到線上,其本身缺乏對互聯(lián)網零售的線上流量導入及線上平臺的實際操作經驗,如果借助于當當網的引流,對于尚在培育期的云猴平臺來說,流量增速方面可快速提高。而當當網通過前期的轉型,也從以往單一的圖書銷售為主,開始引入包括服裝、化妝品、家居等類別在內的全面化的電子商務平臺,但對比京東、淘寶等平臺,其自身發(fā)展也有掣肘,不如其物流上與步步高合作,而互聯(lián)網本身是一個開放的平臺,如果選擇與外力合作,其擴容的成本相對更低。
零售商與傳統(tǒng)電商會并發(fā)出什么樣的火花呢,大伙騎著驢走著瞧吧。