“轉(zhuǎn)型8年,資本市場曾對線上線下融合不認同,但是不管外界如何評論,蘇寧始終堅持圍繞零售本質(zhì)主動變革,沒有放棄線下,力排眾議走上線上線下融合之路。到今天,全行業(yè)醒悟過來,都在往線下走時,蘇寧也真正迎來了智慧零售的爆發(fā)時刻。818,不是線上的電商之爭,而是智慧零售對傳統(tǒng)電商的全面挑戰(zhàn),線下門店要發(fā)揮主力軍作用”。
8月3日下午,蘇寧控股集團董事長張近東選擇在蘇寧818發(fā)燒節(jié)期間,向蘇寧線下體系管理干部明確線下發(fā)展、O2O融合的重要性,號召員工通過全業(yè)態(tài)、全體系協(xié)同,用互聯(lián)網(wǎng)融合激發(fā)線下更大的發(fā)展,共同打造一個中國乃至世界的購物狂歡盛典。
張近東的戰(zhàn)略自信有著強勁的業(yè)績支撐,由于率先實現(xiàn)了線上線下的融合,蘇寧到了智慧零售成果全面落地和顯效的收獲時刻。蘇寧云商半年度業(yè)績快報顯示,公司正迎來盈利拐點,全渠道零售發(fā)力明顯。上半年商品銷售額為1044.69億元,同比增長22.0%;凈利潤猛增340%至2.92億元,凸顯出雙線盈利能力的增強。而在內(nèi)部會上,張近東更是高度肯定了門店互聯(lián)網(wǎng)升級的成績:“蘇寧門店發(fā)展和經(jīng)營效率超過歷史最高水平,日坪效增長也創(chuàng)近七年來的最高。”
蘇寧線下云店人氣爆棚
“在蘇寧向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中,社會和資本市場的關(guān)注點大都集中在線上,卻選擇性忽視我們27年來積攢的線下實力。這是我們一直堅守與鍛造的看家業(yè)務(wù),不僅是蘇寧創(chuàng)新發(fā)展的前沿陣地,更是蘇寧百年發(fā)展、保證基業(yè)長青的根本。”張近東這樣評價蘇寧的線下實力。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,技術(shù)和商業(yè)正在以新的姿態(tài)重塑發(fā)展秩序,零售行業(yè)的規(guī)則也被新的消費趨勢重新定義。破除渠道界限,虛實融合成為傳統(tǒng)電商和實體零售競相追逐的目標。
而由蘇寧發(fā)起的818發(fā)燒節(jié)不僅成為純互聯(lián)網(wǎng)電商比拼的戰(zhàn)場,當前更是呈現(xiàn)線上線下融合的態(tài)勢。張近東選擇在蘇寧線下業(yè)績迅猛增長以及818發(fā)燒節(jié)期間,重點強調(diào)線下發(fā)展對蘇寧的重要性,或許表明線下開始成為新一輪零售競爭主戰(zhàn)場。而這個戰(zhàn)場是蘇寧最為熟悉,也占據(jù)絕對優(yōu)勢地位的主場。
但此線下非彼線下,蘇寧的線下門店經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型升級,已經(jīng)成為智慧零售最有力的基地。
互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型升級后的蘇寧云店
張近東表示:“同樣是門店,傳統(tǒng)的門店是一個個獨立的實體,現(xiàn)在我們有了云店、直營店,還逐步開發(fā)了超市、紅孩子、小店、精選店、汽車超市等新業(yè)態(tài),這些雖然形態(tài)不同,但都是建立在蘇寧統(tǒng)一的物流云、金融云、數(shù)據(jù)云平臺上的互聯(lián)網(wǎng)化實體,這正是因為有了互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)支撐,蘇寧5000名IT人員都是你們區(qū)別于傳統(tǒng)實體店最強的后盾!”
目前蘇寧在大陸市場進入地級以上城市297個,擁有各種類型直營門店近3700家,2017年底將達到5000家,率先完成了線下布局。
此外,蘇寧圍繞零售主業(yè)構(gòu)建了商業(yè)、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育、投資智慧零售生態(tài)圈,而這一生態(tài)圈也為線下網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展增添了豐富多彩的產(chǎn)品。為了進一步提升線下的綜合競爭力以及用戶體驗,蘇寧在全國核心商圈布局了蘇寧廣場、蘇寧生活廣場,在文體娛樂方面,蘇寧從去年開始也相繼開發(fā)了蘇寧影院、體育旗艦店等店面。
南京新街口蘇寧尊享影城盛大開業(yè)
“線上線下的協(xié)同發(fā)展不僅是產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同,也不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)部門、信息部門要推動的事情,線上線下是一個整體,不能割裂開來去發(fā)展。”張近東表示,“誰抓住了線下,誰才有能力去沖擊更高的高度,否則就是無源之水,無本之木。真正的零售O2O模式,線上線下任何一條腿都不能少,尤其是線下。不真正掌控優(yōu)質(zhì)門店的運營,任何方式都是投機取巧,不可能成為真正的O2O。”
為此,張近東還透露了蘇寧下一階段發(fā)展方向:進一步加快線下店的布局,新業(yè)態(tài)的探索,以及推進線下互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),加強技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)據(jù)運用。
隨著新一輪線下布局的開啟,基于率先線上線下融合的經(jīng)驗,蘇寧將迎來從量變到質(zhì)變的最好機會。
來源:人民網(wǎng)
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