家裝O2O平臺(tái)線上線下哪個(gè)更具價(jià)值呢，家裝O2O平臺(tái)不斷有新生力量，那么行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，在眾多平臺(tái)都在摸著石頭過(guò)河的初期階段中，我們需要重新思考，互聯(lián)網(wǎng)家裝走到今天，線上線下兩端哪個(gè)更重要，億歐網(wǎng)借此機(jī)會(huì)采訪了蜜蜂巢的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人高寒來(lái)共同探討下家裝O2O行業(yè)新生力量如何在高度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下更好的發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的極力倡導(dǎo)加炒作，似乎傳統(tǒng)企業(yè)一度受到挑戰(zhàn)，包括傳統(tǒng)家裝行業(yè)，這個(gè)行業(yè)有著比較特殊的行業(yè)特性，在億歐網(wǎng)看來(lái)，這個(gè)行業(yè)存在三大明顯的屬性，其中包括非標(biāo)準(zhǔn)化，過(guò)于傳統(tǒng)，低頻剛需。為什么說(shuō)過(guò)于傳統(tǒng)？因?yàn)檫@個(gè)家裝O2O行業(yè)無(wú)論怎么發(fā)展的天花亂墜，最后還需要施工隊(duì)來(lái)完成，由于這個(gè)行業(yè)的體量很大，轉(zhuǎn)型尤為困難，線下傳統(tǒng)家裝業(yè)也急劇轉(zhuǎn)型，急于求成，最后往往會(huì)丟失一些行業(yè)本質(zhì)的東西。
家裝O2O主要發(fā)力點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：
其一，材料標(biāo)準(zhǔn)化。上游有一個(gè)合作的供應(yīng)商來(lái)提供材料，確保材料的品質(zhì)和質(zhì)量；
其二，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化。目前是以統(tǒng)一的價(jià)格來(lái)為客戶提供服務(wù)，盡量做到價(jià)格透明化；
其三，工藝標(biāo)準(zhǔn)化。這一點(diǎn)主要是通過(guò)對(duì)技術(shù)化的信息手段來(lái)對(duì)整個(gè)施工過(guò)程有一個(gè)非常嚴(yán)格的把控，會(huì)通過(guò)視頻或者照片的形式來(lái)把控施工環(huán)節(jié)。
談到未來(lái)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，高寒表示，這個(gè)行業(yè)比較特殊，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)論怎么發(fā)展，最終還需要回歸行業(yè)本質(zhì)，那就是為客戶提供價(jià)值和完善的用戶體驗(yàn)，同時(shí)，他也表示，由于地區(qū)發(fā)展存在，行業(yè)未來(lái)出現(xiàn)全國(guó)性的品牌比較難，反而區(qū)域化或者本土化的一些平臺(tái)會(huì)崛起，所以這也就預(yù)示著口碑更重要。
目前行業(yè)內(nèi)很多參與者都打著“裝修套餐”，前面提到愛空間，房天下，蘑菇裝修或者是百積木，其實(shí)平臺(tái)的核心點(diǎn)是在試圖打造價(jià)格透明化，讓用戶更容易可視化的接受平臺(tái)。行業(yè)內(nèi)經(jīng)常提到的標(biāo)準(zhǔn)化或許也是套餐價(jià)格出現(xiàn)的原因。未來(lái)平臺(tái)如果想不斷的發(fā)展，可能需要考慮更多的是個(gè)性化，定制化以及參與感，甚至在未來(lái)商業(yè)擴(kuò)張的同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化是一部分，另外一部分是在宣傳推廣的同時(shí)建立龐大的用戶社區(qū)互動(dòng)體系，這是線上未來(lái)的價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)雖然改善了行業(yè)的很多問(wèn)題，比如說(shuō)讓行業(yè)信息更加透明化，產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)銜接更為密切，某種程度上解決了行業(yè)信息不對(duì)稱的問(wèn)題，但是家裝行業(yè)最重要的環(huán)節(jié)是回歸線下，所以線下端的能力和價(jià)值點(diǎn)更重要，整合線下的優(yōu)質(zhì)資源，過(guò)多強(qiáng)調(diào)線上的發(fā)展反而會(huì)本末倒置，當(dāng)然，也并不是說(shuō)線上不重要，線上主要是通過(guò)信息化的技術(shù)手段來(lái)改善或者來(lái)優(yōu)化行業(yè)信息，只不過(guò)當(dāng)前階段以及基于行業(yè)特性，平臺(tái)在任何時(shí)候都需要重新審視可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值點(diǎn)，O2O平臺(tái)的價(jià)值在哪里？
O2O的價(jià)值在于利用互聯(lián)網(wǎng)的工具來(lái)促使線上線下不斷融合，從而使得傳統(tǒng)家裝實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，所以說(shuō)擁抱線下，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值，恐怕這也是O2O的真正意義所在。
發(fā)布于：2015/9/11
