大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)與美團(tuán)自營(yíng)的O2O策略對(duì)決。
分別以商戶(hù)點(diǎn)評(píng)和團(tuán)購(gòu)起家的大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)，在經(jīng)歷了千團(tuán)大戰(zhàn)之后成為市場(chǎng)中為數(shù)不多的幸存者。隨著O2O市場(chǎng)開(kāi)始火爆，二者又不約而同將目光瞄準(zhǔn)了更加細(xì)分垂直的領(lǐng)域，如電影票、外賣(mài)、旅游、酒店等等。
一場(chǎng)圍繞O2O本地生活服務(wù)領(lǐng)域的攻防戰(zhàn)正在上演。隨著大眾點(diǎn)評(píng)投資餓了么、并把團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)也深入到美團(tuán)核心的三四線(xiàn)城市市場(chǎng)，今年以來(lái)，雙方全國(guó)各地地推人員之間也不斷爆發(fā)出“武斗”沖突事件。
不過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)在垂直領(lǐng)域的布局還是顯現(xiàn)出截然不同的發(fā)展思路。
從自身定位上來(lái)看，大眾點(diǎn)評(píng)想把自己打造成一個(gè)生態(tài)，保持平臺(tái)的開(kāi)放性，通過(guò)設(shè)立垂直行業(yè)事業(yè)部、合作等方式來(lái)發(fā)展細(xì)分行業(yè)；美團(tuán)則選擇自營(yíng)，重要業(yè)務(wù)線(xiàn)全權(quán)包攬；從布局的邏輯上來(lái)看，大眾點(diǎn)評(píng)無(wú)論是去年發(fā)力酒店、電影、結(jié)婚等垂直行業(yè)，還是今年成立麗人事業(yè)部，始終沒(méi)有離開(kāi)選擇“重決策”行業(yè)這個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)；而美團(tuán)則更看重交易，以及如何讓這種交易變得更加順暢。
而另一面，當(dāng)美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)激烈爭(zhēng)奪O2O頭名時(shí)，百度和阿里也不甘落后局面。百度CEO李彥宏此前親自為百度糯米站臺(tái)，高調(diào)承諾在三年內(nèi)向糯米業(yè)務(wù)輸血200億元；阿里的野心則集中在口碑網(wǎng)，注入淘點(diǎn)點(diǎn)及螞蟻金服的線(xiàn)下資源和團(tuán)隊(duì)，并依靠手機(jī)淘寶和支付寶錢(qián)包等為其導(dǎo)流，初期投資60億元。
“2015年會(huì)是O2O真真正正大決戰(zhàn)的一年。” 美團(tuán)CEO王興在公司年會(huì)上曾對(duì)外聲稱(chēng)。
定位差異：平臺(tái)與自營(yíng)
從商戶(hù)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)到團(tuán)購(gòu)交易平臺(tái)，大眾點(diǎn)評(píng)在幾次轉(zhuǎn)型之后越來(lái)越接近本地生活服務(wù)平臺(tái)。近日在大眾點(diǎn)評(píng)宣布成立麗人事業(yè)部的發(fā)布會(huì)上，大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤給出明晰的發(fā)展戰(zhàn)略，即“生態(tài)做大、平臺(tái)做強(qiáng)、總部做小”的策略。也就是說(shuō)，大眾點(diǎn)評(píng)在未來(lái)會(huì)繼續(xù)保持平臺(tái)的開(kāi)放性，公司總部會(huì)變小，主要管控平臺(tái)級(jí)的基礎(chǔ)能力部分，再以一個(gè)個(gè)垂直行業(yè)的事業(yè)部切入具體業(yè)務(wù)。張濤還表示，在成立麗人事業(yè)部之后，未來(lái)大眾點(diǎn)評(píng)還會(huì)把更多的業(yè)務(wù)按照這種方式來(lái)發(fā)展。
按照張濤的說(shuō)法，在這種開(kāi)放策略下，大眾點(diǎn)評(píng)未來(lái)會(huì)從一家公司成為一個(gè)生態(tài)，有的垂直業(yè)務(wù)可以是獨(dú)立子公司，有的可以是合資，有的可以是多方合作。
相比之下，雖然美團(tuán)也在垂直領(lǐng)域不斷深耕，但全部采取自營(yíng)模式，像酒店、電影、外賣(mài)抖推出了各自獨(dú)立運(yùn)作的產(chǎn)品：酒店業(yè)務(wù)推出美團(tuán)酒店，電影業(yè)務(wù)推出貓眼電影，外賣(mài)業(yè)務(wù)又推出了美團(tuán)外賣(mài)——所有涉足本地生活服務(wù)都選擇自己運(yùn)作。
這種模式導(dǎo)致的結(jié)果是，美團(tuán)不得不面臨和相應(yīng)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抗衡，比如美團(tuán)外賣(mài)與另一外賣(mài)平臺(tái)展開(kāi)激烈的價(jià)格戰(zhàn)，隨后曝出雙方員工在地推中發(fā)生的暴力事件；比如美團(tuán)和去哪兒在線(xiàn)下業(yè)務(wù)擴(kuò)張中也頻頻發(fā)生沖突。
業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，相較而言，大眾點(diǎn)評(píng)的平臺(tái)式戰(zhàn)略讓其能夠快速拓展業(yè)務(wù)品類(lèi)，但決定權(quán)并不由點(diǎn)評(píng)本身決定；美團(tuán)雖然以自營(yíng)的方式在垂直領(lǐng)域深挖，掌握更多話(huà)語(yǔ)權(quán)，但資源的過(guò)度分散、以及四面樹(shù)敵是其需要解決的難題。
布局邏輯：重決策與重交易
去年開(kāi)始，大眾點(diǎn)評(píng)已先后發(fā)力酒店、電影、結(jié)婚等垂直行業(yè)，分別成立事業(yè)部。其背后的邏輯始終圍繞兩個(gè)原則，一是要求信息決策需求強(qiáng)烈，并與品質(zhì)生活相關(guān)的垂直行業(yè)；二是從高頻到中低頻，平臺(tái)導(dǎo)流效果要好。
進(jìn)一步解釋?zhuān)环矫媸钦f(shuō)大眾點(diǎn)評(píng)涉足與品質(zhì)相關(guān)的行業(yè)，這些行業(yè)往往提供非標(biāo)業(yè)務(wù)，這種屬性決定其一定是重信息決策的行業(yè)，比如麗人、結(jié)婚業(yè)務(wù)，用戶(hù)需要大量高質(zhì)量的信息和服務(wù)來(lái)支持消費(fèi)決策。另外，線(xiàn)上平臺(tái)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的導(dǎo)流或利用折扣拉動(dòng)交易，而是要深入到信息、交易和服務(wù)全流程，這讓大眾點(diǎn)評(píng)將信息決策作為門(mén)檻的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)。
另一方面是說(shuō)，高頻與低頻業(yè)務(wù)并重，通過(guò)餐飲這樣的高頻業(yè)務(wù)向麗人這樣的中低頻業(yè)務(wù)導(dǎo)流，大眾點(diǎn)評(píng)作為平臺(tái)具有天然的屬性和優(yōu)勢(shì)。
因?yàn)槠渥畲髢?yōu)勢(shì)在于,平臺(tái)用十多年積累換來(lái)的大量商戶(hù)的點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù),這已成為目前生活消費(fèi)最大的決策入口。
與大眾點(diǎn)評(píng)的邏輯不同，美團(tuán)是以交易作為驅(qū)動(dòng)，離商業(yè)也更近一些。
美團(tuán)的主要業(yè)務(wù)是以團(tuán)購(gòu)為主，后來(lái)加入本地生活服務(wù)，逐漸孵化出更多垂直細(xì)分的O2O項(xiàng)目。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，美團(tuán)的首要著力點(diǎn)都是促成“交易”，其后要做的是如何讓交易變得更加順暢自然。
對(duì)此，有分析人士指出，美團(tuán)的交易模式收入形式比較單一，即交易提成，這類(lèi)平臺(tái)的廣告價(jià)值較低，因?yàn)橛脩?hù)對(duì)價(jià)格敏感，忠誠(chéng)度較低，只要有更加便宜的價(jià)格用戶(hù)很容易轉(zhuǎn)移。
資本角逐：相繼融資 競(jìng)爭(zhēng)白熱化
從資本層面上來(lái)看，大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)最新一輪的融資步伐十分接近，這意味著2015年的生活服務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段。
今年1月，美團(tuán)宣布完成新一輪7億美元融資，整體估值達(dá)到70億美元。美團(tuán)此輪融資距離上一輪不到一年時(shí)間：2014年5月獲得3億美元C輪融資，領(lǐng)投方為泛大西洋資本，C輪融資時(shí)美團(tuán)整體估值大約在40億美元。而在此之前，美團(tuán)曾分別于2011年7月獲得阿里巴巴和紅杉資本的B輪5000萬(wàn)美元投資，2010年獲得紅杉資本A輪1200萬(wàn)美元投資。
在去年12月底美團(tuán)融資的消息傳出后，大眾點(diǎn)評(píng)幾乎是在同一時(shí)間爆出了融資8億美元的消息。今年4月3日大眾點(diǎn)評(píng)確認(rèn)已完成新一輪8.5億美元融資，此輪融資大眾點(diǎn)評(píng)整體估值達(dá)到40.5億美元。
從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看，王興不久前對(duì)外透露，2015年上半年美團(tuán)完成470億人民幣的交易額（移動(dòng)端占比95%），其中上半年電影超過(guò)60億人民幣，酒店和度假銷(xiāo)售額共71億人民幣，外賣(mài)交易額達(dá)42.5億人民幣；目前美團(tuán)員工規(guī)模達(dá)1.5萬(wàn)人，合作商戶(hù)數(shù)160萬(wàn)，年度活躍買(mǎi)家數(shù)為1.3億，5億條評(píng)價(jià)總數(shù)，1億張用戶(hù)上傳圖片，合作商戶(hù)數(shù)160萬(wàn)。
此前，有投資人透露，從今年1月至5月，美團(tuán)的GMV同比增長(zhǎng)速度分別為110%、95%、122%、142%、118%，大眾點(diǎn)評(píng)前五個(gè)月的GMV則分別同比增長(zhǎng)109%、129%、144%、145%、146%。不過(guò)，這一數(shù)據(jù)暫時(shí)無(wú)法確認(rèn)其準(zhǔn)確性。
大眾點(diǎn)評(píng)尚未公布今年的最新數(shù)據(jù)，去年底公布的數(shù)據(jù)顯示，大眾點(diǎn)評(píng)單月團(tuán)購(gòu)交易額超過(guò)20億元，新開(kāi)拓的三四線(xiàn)城市中近20城市的市場(chǎng)占有率達(dá)到第一；除此之外，大眾點(diǎn)評(píng)月活躍用戶(hù)數(shù)超過(guò)1.7億，點(diǎn)評(píng)數(shù)量超過(guò)4200萬(wàn)條，收錄商戶(hù)數(shù)量超過(guò)1000萬(wàn)家。
發(fā)布于：2015/7/27
